Nachbetreuung unserer KundInnen

Die nachhaltige Betreuung und Unterstützung unserer KundInnen ist uns sehr wichtig.

 

  • Um eine optimale Verträglichkeit der Contactlinsen zu gewährleisten, bieten wir unsere KundInnen auf Wunsch regelmässig zur Nachkontrolle der bestehenden Contactlinsen auf. Sitz und Funktion sowie Bioverträglichkeit werden überprüft, falls notwendig die Contactlinsen regeneriert oder auch Änderungen vorgenommen.
  • Gerne versenden wir auch Nachbestellungen für Contactlinsen und Pflegemittel im In- und Ausland. In dringenden Fällen oder bei Verlust, auch von Spezialanfertigungen, stehen zur kurzfristigen Überbrückung Leihlinsen zur Verfügung.
  • Durch die gute, interdisziplinäre Vernetzung mit Kollegen in der Schweiz sowie im Ausland können wir bei Bedarf kurzfristig und umfassend Support gewährleisten.

 

Eine kontinuierliche Beratung mit Erläuterungen von Vorbeugemöglichkeiten zur Erhaltung des Sehkomfortes auch unter speziellen Bedingungen ist für uns selbstverständlich.


In Notfällen oder bei Problemen sind wir auch ausserhalb der Geschäftszeiten jederzeit telefonisch erreichbar.

 

 

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